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  • Dirección y ubicación de instalación
  • Correo electrónico y número de contacto
  • Preferencias de servicio
  • Historial de atención y requerimientos
  • Información de facturación y métodos de pago

Datos recolectados de forma automatizada

  • Uso de canales digitales (sitio web, app, WhatsApp).
  • Estadísticas de navegación y rendimiento de red.
  • Registros técnicos para soporte o mejoras del servicio.
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